Help & Frequently Asked Questions
KANZ RENT helps landlords and property managers handle buildings, units, contracts, clients, rent payments, and PDF documents — in English, Arabic, and Sorani Kurdish, fully offline with optional iCloud sync.
How do I activate the app?
Licensed business customers receive an activation code directly from KANZ SYSTEM. Open the app, enter the code, and tap Activate. To purchase or renew a license, contact us using the buttons above.
My subscription ended — how do I renew?
Contact KANZ SYSTEM to renew. After we confirm your renewal, open the app and tap Check Subscription — it unlocks immediately. Your data is never touched by activation or expiry.
How do I move my data to another device?
Same Apple ID: turn on iCloud and the data syncs automatically. Different Apple ID: in Settings → Data, tap Export Backup, send the file to the other device (WhatsApp/AirDrop), then tap Import Backup there. Importing replaces the data on that device.
I deleted something by mistake
Open Settings → Trash. Deleted items stay there for 30 days and can be restored with one tap.
WhatsApp sending — how does it work?
Reminders open the client's chat directly with the message ready. For PDFs (agreement, statement, receipt): the chat opens first, then when you return to KANZ RENT the share sheet appears — choose WhatsApp and the client's chat is at the top of the list.
How do I change the language?
Settings → Language: English, العربية, or کوردی. The whole app, including right-to-left layout, switches instantly.
المساعدة والأسئلة الشائعة
يساعد تطبيق «الإيجار» المالكين ومديري العقارات على إدارة المباني والوحدات والعقود والعملاء والمدفوعات ومستندات PDF — بالعربية والإنجليزية والكردية السورانية، ويعمل دون إنترنت مع مزامنة iCloud اختيارية.
كيف أفعّل التطبيق؟
يحصل العملاء المرخّصون على رمز تفعيل مباشرة من KANZ SYSTEM. افتح التطبيق، أدخل الرمز، واضغط «تفعيل». لشراء ترخيص أو تجديده تواصل معنا عبر الأزرار أعلاه.
انتهى اشتراكي — كيف أجدّد؟
تواصل مع KANZ SYSTEM للتجديد. بعد تأكيد التجديد افتح التطبيق واضغط «التحقق من الاشتراك» فيُفتَح فوراً. التفعيل وانتهاؤه لا يمسّان بياناتك أبداً.
كيف أنقل بياناتي إلى جهاز آخر؟
بنفس حساب Apple: فعّل iCloud وستتزامن البيانات تلقائياً. بحساب مختلف: من الإعدادات → البيانات اضغط «تصدير نسخة احتياطية»، أرسل الملف إلى الجهاز الآخر (واتساب/AirDrop)، ثم اضغط هناك «استيراد نسخة احتياطية». الاستيراد يستبدل بيانات ذلك الجهاز.
حذفت شيئاً بالخطأ
افتح الإعدادات → سلة المحذوفات. تبقى العناصر المحذوفة 30 يوماً ويمكن استعادتها بضغطة واحدة.
كيف يعمل الإرسال عبر واتساب؟
التذكيرات تفتح محادثة العميل مباشرة والرسالة جاهزة. أما ملفات PDF (عقد، كشف حساب، إيصال): تُفتح المحادثة أولاً، وعند عودتك إلى التطبيق تظهر نافذة المشاركة — اختر واتساب وستجد محادثة العميل في أعلى القائمة.
كيف أغيّر اللغة؟
الإعدادات → اللغة: العربية أو English أو کوردی. يتبدّل التطبيق كاملاً فوراً بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار.
یارمەتی و پرسیارە باوەکان
بەرنامەی «کرێ» یارمەتی خاوەن موڵک و بەڕێوەبەرانی موڵک دەدات بۆ بەڕێوەبردنی بینا، یەکە، گرێبەست، کڕیار، پارەدان و بەڵگەنامەکانی PDF — بە کوردی سۆرانی، عەرەبی و ئینگلیزی، بەبێ ئینتەرنێتیش کاردەکات لەگەڵ هاوکاتکردنی ئارەزوومەندانەی iCloud.
چۆن بەرنامەکە چالاک بکەم؟
کڕیارە مۆڵەتپێدراوەکان کۆدی چالاککردن ڕاستەوخۆ لە KANZ SYSTEM وەردەگرن. بەرنامەکە بکەرەوە، کۆدەکە بنووسە و «چالاککردن» دابگرە. بۆ کڕین یان نوێکردنەوەی مۆڵەت بە دوگمەکانی سەرەوە پەیوەندیمان پێوە بکە.
بەشداریکردنم کۆتایی هات — چۆن نوێی بکەمەوە؟
بۆ نوێکردنەوە پەیوەندی بە KANZ SYSTEM بکە. دوای پشتڕاستکردنەوە، بەرنامەکە بکەرەوە و «پشکنینی بەشداریکردن» دابگرە — دەستبەجێ دەکرێتەوە. چالاککردن و بەسەرچوون هەرگیز دەست لە داتاکەت نادەن.
چۆن داتاکەم بگوازمەوە بۆ ئامێرێکی تر؟
بە هەمان هەژماری Apple: هاوکاتکردنی iCloud هەڵبکە و داتاکە خۆکارانە دەگوازرێتەوە. بە هەژماری جیاواز: لە ڕێکخستن → داتا، «هەناردەکردنی کۆپی یەدەگ» دابگرە، فایلەکە بنێرە بۆ ئامێرەکەی تر (واتسئاپ/AirDrop)، پاشان لەوێ «هێنانی کۆپی یەدەگ» دابگرە. هێنان داتای ئەو ئامێرە دەگۆڕێتەوە.
بە هەڵە شتێکم سڕییەوە
ڕێکخستن → سڕاوەکان بکەرەوە. شتە سڕاوەکان ٣٠ ڕۆژ دەمێننەوە و بە یەک دەستپێدان دەگەڕێنرێنەوە.
ناردن بە واتسئاپ چۆن کاردەکات؟
بیرخستنەوەکان ڕاستەوخۆ چاتی کڕیارەکە دەکەنەوە و نامەکە ئامادەیە. بۆ فایلەکانی PDF (گرێبەست، پوختە، پسوڵە): سەرەتا چاتەکە دەکرێتەوە، پاشان کە دەگەڕێیتەوە ناو بەرنامەکە پەڕەی هاوبەشکردن دەردەکەوێت — واتسئاپ هەڵبژێرە و چاتی کڕیارەکە لە سەرەوەی لیستەکەیە.
چۆن زمان بگۆڕم؟
ڕێکخستن → زمان: کوردی، العربية یان English. هەموو بەرنامەکە دەستبەجێ دەگۆڕدرێت، لەگەڵ ئاراستەی ڕاست بۆ چەپ.